Datenschutzhinweis

Welche Informationen verarbeitet werden

Wir verarbeiten Angaben aus Bestellung und Supportanfrage, etwa Kontaktdaten, Bestellinformationen und deine Nachricht. Hinzu können technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, verweisende Seite, Sitzungskennung sowie Ereignisse im Kaufprozess kommen.

Wofür die Daten benötigt werden

Die Daten dienen dem Warenkorb, der Zahlungsweiterleitung, der Zuordnung zur richtigen Website, der eSIM-Lieferung, dem Support, der Betrugsabwehr und der Fehleranalyse. Zusammengefasste Nutzungsdaten helfen, Tarifauswahl und Bedienung zu verbessern.

Zahlungs- und technische Dienstleister

Für Zahlung, Hosting, Analyse, E-Mail und eSIM-Bereitstellung können spezialisierte Dienstleister die jeweils erforderlichen Daten verarbeiten. Kartendaten werden in der sicheren Zahlungsumgebung eingegeben und nicht über normale Supportnachrichten angefordert.

Speicherdauer und Rechte

Cookies oder ähnliche Speicher halten Warenkorb, Sprache, Währung und Sitzung funktionsfähig. Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Bestellung, Support, Sicherheit, Abrechnung und rechtliche Pflichten erforderlich ist.

Über den Supportkanal der Website kannst du im Rahmen des geltenden Rechts Auskunft, Berichtigung oder Löschung anfragen.