Nutzungsbedingungen

Tarif auswählen und bestellen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von eSIMBerlin.com und für eSIM-Bestellungen über die Website. Prüfe vor dem Kauf Reiseziel, Datenmenge, Laufzeit, Aktivierungsbeginn und Hotspot-Regeln. Das verwendete Smartphone muss eSIM unterstützen und darf keine Netzsperre haben.

Tarifname, Anzahl, Währung und Gesamtbetrag werden vor der Zahlung erneut angezeigt. Korrigiere den Warenkorb, wenn eine Angabe nicht stimmt.

Digitale Lieferung und Aktivierung

Eine eSIM ist ein digitales Produkt. Nach erfolgreicher Bestellung werden Installationsdaten elektronisch bereitgestellt. Bewahre QR-Code und Aktivierungsdaten privat auf und beachte die Anleitung des gewählten Tarifs.

Der Start der Laufzeit hängt vom Tarif ab. Sie kann bei der ersten Netzverbindung, bei der Installation oder zu einem angegebenen Zeitpunkt beginnen.

Mobilfunkdienst und Abdeckung

Reise-eSIMs nutzen Partnernetze. Empfang, Geschwindigkeit und 5G-Verfügbarkeit hängen unter anderem von Standort, Gebäude, Auslastung und Smartphone ab. Eine Netzangabe garantiert keinen Empfang an jeder Adresse oder in jedem Innenraum.

Zahlung und Hilfe

Gesamtbetrag und Währung sind vor der sicheren Zahlung sichtbar. Zahlungsdaten werden vom im Checkout genannten Zahlungsdienst verarbeitet; vollständige Kartendaten gehören niemals in eine Supportnachricht.

Nenne bei einer Anfrage Bestellreferenz, Tarifname, Gerätemodell und eine genaue Fehlerbeschreibung. Für Erstattungen gelten die Erstattungsbedingungen und die gesetzlichen Rechte des Kaufs.